1. Giriş
Şarjup ("biz", "Şirket"), kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (sarjup.com.tr) ve hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
Web sitemizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.
2. Topladığımız Bilgiler
Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- İletişim formları ile ad, soyad, email, telefon
- İşletme bilgileri (kurumsal müşteriler için)
- WhatsApp, email, telefon iletişimlerinde paylaşılan bilgiler
Otomatik Toplanan Bilgiler
- IP adresiniz ve genel konum bilginiz
- Tarayıcı tipi ve versiyonu
- Sayfa görüntüleme istatistikleri
- Çerezler ile toplanan oturum bilgileri
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek
- İletişim taleplerinize yanıt vermek
- Pazarlama ve bilgilendirme (açık rıza ile)
- Web sitesi performansını analiz etmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük dosyalardır.
Kullandığımız Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gerekli
- Performans Çerezleri: Site kullanım analizleri
- İşlevsel Çerezler: Tema tercihleri vb.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmak bazı site özelliklerini etkileyebilir.
5. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Açık rızanızın bulunması
- Yetkili İş Ortağımıza yönlendirme (sizden gelen talep üzerine)
- Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, email, vb.)
- Yasal yükümlülükler kapsamında resmi makamlar
Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.
6. Güvenlik
Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı önlemler alıyoruz:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli iletişim
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Düzenli güvenlik testleri
- Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
Ancak hiçbir internet veya elektronik depolama sistemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle "uygun" güvenlik standartlarını sağlamak için çalışsak da mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
7. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız:
- İletişim formları: 2 yıl
- Müşteri kayıtları: Sözleşme süresi + 10 yıl (ticari mevzuat)
- Pazarlama tercihleri: Açık rıza süresince
- Web sitesi analitik verileri: 14 ay
8. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim hakkı
- Düzeltme talep etme hakkı
- Silme talep etme hakkı
- İşlemeyi kısıtlama hakkı
- Veri taşınabilirliği hakkı
- İtiraz etme hakkı
- Pazarlama iletişimini durdurma hakkı
Haklarınızı kullanmak için info@sarjup.com.tr adresine başvurabilirsiniz.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir (örn. Instagram, WhatsApp). Bu sitelerin gizlilik politikalarından Şarjup sorumlu değildir. Bu siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve "Son güncelleme" tarihi yenilenecektir. Önemli değişiklikler durumunda email veya site bildirimi ile haber verilir.
Politikayı düzenli aralıklarla incelemenizi öneririz.
11. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
Email: info@sarjup.com.tr
Telefon: 0540 366 41 41
Adres: Kocaeli / İzmit, Türkiye